接続に関して
下記内容をご確認ください
1. 電波の接続状況により表示ができない可能性がございます。
2. Wi-Fiの電波状況状態や速度が遅い可能性がございます 。
3. 接続されているアドレスが正しく入力されているかご確認ください。
スマートフォン・PC用アドレス https://sn.jmobile-mail.jp/
ガラ携・携帯電話用アドレス https://sn.jmobile-mail.jp/mobile
端末の通信状況や、一定時間(30分)通信がなかった場合に発生するタイムアウトの可能性がございます。
朝方は大変混雑をしております関係で、少々お待ちいただく可能性がございます。
一部、保護者様のスマホ操作性を考慮した構成となっておりますため、PC版では若干時間がかかるように感じられる場合がございます。
ログインに関して
ログイン画面にIDの保存チェックボタンをご利用ください。
もし保存できない場合は、お使いのスマートフォンや携帯のセキュリティーソフトなどで制御され保存できない可能性がございます。
セキュリティーの関係上個人ごとのご利用をお願いします。
ログインされた方の設定がまだ完了していない可能性がありますので、
通われている園までその旨お伝えください。
お子様がお通いの園までお問い合わせください。
入力・保存に関して
端末の通信状況や、一定時間(30分)通信がなかった場合に発生するタイムアウトの可能性がございます。
スマートフォンなどでご利用頂いております絵文字の利用は現在できません。
入力していただくと保存されずエラーになり、初期状態に戻りますので、利用しないでください。
PC用ですとマウス矢印をアイコンに合わせていただくとアイコン内容の文字が表示されるようになっているのでご確認いただけます。
スマホ用はタッチをしていただき内容を確認していただけます。
スマートフォン・携帯電話
携帯サイトにログインしている可能性があります。
アイコンが出て来るページはスマホ、PC用です。
古い携帯端末、またはスマホのメール受信アプリの制約によってはシンプルな画面構成の携帯サイトしかご利用頂けない場合があります。
保護者用 簡易マニュアル
保護者様用簡易マニュアルは こちらよりダウンロードお願い致します。
※各アイコンは各園様使用方法により変更されますので、ご注意ください
お問い合わせ先
操作のご質問に関しては、メールでの受付となります。
メールアドレス
chappysupply@chappy.co-site.jp
回答につきましては、当社営業日3日以内に返答させていただきます